Als Karina vor 10 Jahren nach Ihrem Ausbildungsabschluss als Kauffrau im Gesundheitswesen zu uns kam, dachte sie vielleicht, sie würde nur Termine koordinieren. Heute ist sie die Stimme, die Patienten beruhigt, und das Gesicht, das sie mit einem Lächeln empfängt, wenn sie unsere Türen öffnen.
Sie sagte einmal: “Ich möchte in der Verwaltung die Effekte meiner Arbeit genauso unmittelbar sehen können wie in meinem ursprünglichen Beruf als Friseurin.” Und genau das hat sie geschafft – nur dass sie jetzt nicht Haare, sondern Hoffnungen in Form bringt. 
In einer Welt, in der medizinische Einrichtungen oft von Effizienz getrieben sind, hat Karina etwas Besonderes erschaffen: Eine Patientenbetreuung, die therapeutische Erfolge möglich macht, weil sie für jeden den passenden Spezialisten findet.
Während andere Verwaltungskräfte nach Lücken im Terminkalender suchen, sucht Karina nach Lösungen für Menschen. Sie versteht, dass hinter jedem Termin ein Mensch steht, der Hilfe braucht – und nicht einfach nur eine Zahl im System.
Wenn Sie schon einmal bei uns waren, haben Sie wahrscheinlich ihre ruhige Stimme gehört, die selbst im größten Trubel die Übersicht behält. Was Sie nicht gesehen haben: Wie sie nach Feierabend noch Terminpläne optimiert, damit kein Patient länger als nötig auf seine Therapie warten muss.
Nach 10 Jahren können wir uns das Rehazentrum Schwerin ohne Karina nicht mehr vorstellen. Sie verkörpert, woran wir glauben: Dass der wirtschaftliche Erfolg dem therapeutischen folgt – nicht umgekehrt.
Danke, Karina, für 10 Jahre, in denen Du täglich beweist, dass auch in der Verwaltung das Herz eines Therapeuten schlagen kann. 